Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 18a Bet

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 18aBet – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến phục vụ thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 18aBet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên trang web 18abet.click.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt bất kỳ giao dịch nào trên 18aBet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và dễ hiểu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Tham Gia

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 18aBet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 18aBet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ, không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 18aBet. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Không được sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký và xác minh

Quá trình đăng ký tài khoản tại 18aBet hoàn toàn miễn phí và không mất phí. Sau khi đăng ký, bạn có thể duyệt nền tảng ngay lập tức. Tuy nhiên, để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chân dung cầm giấy tờ.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 18aBet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.

3.3 Trách nhiệm hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn – kể cả khi bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn – đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho 18aBet về việc tài khoản bị xâm phạm. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

18aBet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút tùy phương thức
• Không giới hạn số lần nạp/rút mỗi ngày (tùy thuộc vào cấp độ tài khoản)

4.3 Xác minh nguồn tiền

18aBet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền trong tài khoản khi thấy cần thiết, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu – ưu tiên rút về đúng tài khoản/ví đã nạp vào.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược và xác nhận

Một giao dịch cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi bạn nhận được xác nhận thành công từ hệ thống 18aBet. Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trước khi nhận xác nhận, bạn nên kiểm tra lịch sử cược để xác nhận trạng thái giao dịch. 18aBet không chịu trách nhiệm cho các cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối từ phía người dùng.

5.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó. 18aBet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận nhưng không sau đó. Kết quả cược dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao/nhà cung cấp game có thẩm quyền.

5.3 Kết quả có tranh chấp

Trong trường hợp kết quả trận đấu bị hủy, hoãn quá 12 giờ so với lịch dự kiến, hoặc có tranh chấp từ phía tổ chức thể thao, 18aBet có quyền tạm hoãn thanh toán và xem xét theo quy định riêng cho từng trường hợp cụ thể. Quyết định của 18aBet trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

5.4 Giới hạn cược

Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại cược, từng sự kiện và từng cấp độ tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 18aBet có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 18aBet được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi trung thành. Tất cả điều kiện nhận thưởng đều được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hay cài bẫy kỹ thuật. Dưới đây là các quy định áp dụng chung cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định riêng cho từng chương trình.
• 18aBet có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào, hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không áp dụng cho cược arbitrage (cược hai chiều để đảm bảo thắng) hoặc các chiến lược cược được xác định là lạm dụng hệ thống.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên.

7Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn, 18aBet nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống bonus.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 18aBet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự không nhất quán trong tỷ lệ cược. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

18aBet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (KYC/AML). Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 18aBet.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

18aBet tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa sau đó tài khoản tự động tạm dừng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cược.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 18aBet qua Live Chat hoặc email. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

18aBet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 18aBet không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống.
• Tổn thất do người dùng không bảo vệ thông tin tài khoản của mình.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả của việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 18aBet.

Trách nhiệm tối đa của 18aBet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

11Chấm Dứt Tài Khoản

18aBet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong thời gian quy định.

Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

12Thay Đổi Điều Khoản

18aBet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Nếu có thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@18abet.click hoặc Live Chat trực tiếp trên website.